社交销售:销售团队如何通过社交媒体达成更多交易

社交销售:销售团队如何通过社交媒体达成更多交易

销售团队可以使用社交媒体与潜在买家建立关系,这一过程称为社交销售。

随着黎明的来临 社交媒体 年龄以及可供买家选择的信息和信息呈指数级增长,我们已经看到方式发生了巨大变化 B2B销售 发生。根据 哈佛商业评论,惊人的84%的B2B销售不是从销售人员开始,而是从推荐人开始。

随着对外销售的有效性下降,同行推荐对所有B2B购买决策的影响超过90%。那么,我们如何实现从外向销售到新现实的转变?最受欢迎的答案之一是社交媒体。

您的组织可能已经制定了某种社交媒体营销策略。但是,与全面的社交媒体营销相比,充分利用这些平台需要更细微,全面的策略。现在该介绍一下“社会销售。”

社交媒体作为销售工具

从基本的意义上讲,社交销售是将社交媒体添加到销售专业人员工具箱中的策略。这意味着通过共享策划的教育内容和回答问题,可以使用社交平台进行研究,探究和建立网络。关键是在潜在客户准备好购买之前建立关系。

那么,社交媒体营销和社交销售有何区别,为什么重要呢?尽管两者都是整合营销和销售策略所必需的,但前者是通过吸引用户理想地与其网络共享的内容来吸引许多人,以提高品牌知名度或推广特定产品。

同时,社交销售意味着产生重点内容,并在销售人员和买方之间提供个人交流。同样,关键是要使用社交媒体平台建立和培养关系。

如何开始社交销售

社会销售的好处是巨大的。例如,根据LinkedIn 调查,B2B买家与销售代表互动的可能性是后者的五倍,后者可以提供有关其业务或行业的新见解。社交媒体是一种强大的参与工具,为销售人员提供了一个共享这些见解的平台。

您的销售团队可以采取一些步骤来实施社交销售。

1)放入日历中。

在一天中的一小部分时间分配给社交媒体。收获与潜在客户进行定期互动的好处并不需要花费大量时间。

2)整合销售和营销。

鼓励销售和社会营销部门之间的协作,以充分利用这两个方面的努力。 HBR建议:“营销可以在社交媒体系统,流程和最佳实践方面对销售人员进行培训。”此外,销售和市场营销应该定期共享信息,以确保他们的目标保持一致,并且努力与时俱进。根据 一项研究 由Data Room和Marketo撰写,“销售和市场营销的一致性可以使达成交易的销售努力提高67%,并帮助营销从他们的努力中增加209%的价值。”

3)优先建立关系。

将您企业的持续工作重点放在与潜在客户建立和培养质量关系上。这意味着每天都要及时建立个人沟通渠道。让潜在客户优先考虑。

最重要的是建立和维护关系。社交媒体和社交销售是实现此目的的强大工具。

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