我应该发送更多的营销电子邮件吗?

我应该发送更多的营销电子邮件吗?

要真正衡量营销电子邮件频率变化的影响,请评估累积指标以及按邮件统计信息。

贵公司多久发送一次营销电子邮件?也许您想知道增加发送到数据库的消息数量是否会带来更多购买。但是,您不想越过烦扰的人,以至于他们取消订阅或对您的业务感到烦恼。

IBM 营销学 Cloud最近发布了 2016年电子邮件营销指标基准研究,该数据汇总了来自代表40个国家/地区3,000个品牌的750家公司发送的消息中的数据。它提供了有关开放率,点击率和移动指标等指标的有趣见解。

营销电子邮件和频率数学效应

今年研究的一项重要发现涉及一种叫做“频率数学效应。”在假期期间,它首先在零售和电子商务领域的企业中变得显而易见,但在各个垂直领域都适用。

在电子邮件数量巨大的时期,确定营销电子邮件有效性的某些指标(即每个邮件的打开和点击)可能会急剧下降。但这并不一定会引起恐慌。如果您查看整个发送周期,则很可能会看到打开总次数和点击次数都有所增加。

由于您的订阅者从您那里收到更多电子邮件,因此他们倾向于打开较少的这些消息。但是,由于您更频繁地接触订户,因此参与度可能会大大提高。这可能会带来更多的转化和更高的收入。

但这里还有更多要考虑的问题。列表流失指标(例如硬跳,退订率,垃圾邮件投诉)也受频率数学影响。

当您更频繁地发送营销电子邮件时,您的退订率,滥用报告等可能会下降。但是不要过分庆祝。同样,这些动作的累积数量将增加。

为了更好地评估行销电子邮件频率的影响,重要的是要同时查看每个邮件的统计信息以及整个期间的总打开,点击率和列表流失指标。这样,您就可以更准确地确定行销电子邮件频率的变化是对总体净正面还是负面影响。

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