忽视日常风险

资料来源:www.Chickenmaker.net

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A 2013 德勤进行的研究 调查发现,接受调查的全球高管中有64%表示他们已针对供应链实施了风险管理计划。话虽如此,45%的受访者表示他们的计划有些有效或根本没有效果。受访者—尤其是技术,工业产品和多元化制造领域的产品—报告指出,在过去三年中,供应链中断的代价越来越大。他们还认为利润下降和需求突然变化是最昂贵的两个问题。而且, 2013年全球供应链与风险管理调查 麻省理工学院供应创新论坛和普华永道的研究发现,在过去的12个月中,超过60%的接受调查的公司称其绩效指标由于供应链中断而下降了3%以上。尽管有许多因素可能导致这些研究中指出的问题,但我认为,其中一个因素是,公司主要致力于开发风险管理策略来缓解和应对灾难性事件,而不是道路上的日常颠簸。 。因此,公司往往准备不足以应对日常的麻烦。

大事件是异常事件

由于诸如飓风,龙卷风,海啸和恐怖袭击等重大事件可能对物流和供应链行业产生长期影响,并且往往具有视觉影响,因此它们往往成为人们关注的焦点。也就是说,这些事件是异常事件。“离群事件比应有的影响要大得多,”哈佛商学院的Ananth Raman教授告诉David Stauffer 给学校的文章’s website。达特茅斯学院数字策略中心主任M. Eric Johnson’塔克商学院(Tuck School of Business)告诉斯塔夫(Stauffer)同一篇文章,“经理通常会考虑巨大的风险,而忽略了造成供应链摩擦的较小风险。”当公司忽略较小的风险时,他们将承担风险。

您不能忽略日常

制定针对日常事件的风险管理策略至关重要。以反应性和零散的方式处理这些事件效率低下且效率低下,并且可能严重损害您的公司。以下是制定有效的风险管理策略时应考虑的一些技巧,该策略侧重于日常风险:

  1. 采用稳健且受到密切监控的策略。
  2. 由负责人负责。
  3. 清楚地定义您的过程并使之全面。  建立一个定义明确的流程来缓解以下事件,如现金流量突发事件,客户信用风险和违约,竞争对手中断,库存风险,数据备份和恢复,关键客户流失,员工满意度和保留率,社交媒体使用和滥用以及声誉恢复。
  4. 确保该策略既灵活又灵活。难以处理会加剧问题。
  5. 唐 ’t forget about human resources.  唐 ’不要害怕将员工转移到新职位。将员工永久性地转移到新角色(或在指定的时期内处理事件)是一种强大而有效的策略。
  6. 成为第一。  如果有问题,请确保客户听到您的问题。当您与客户联系时,请告诉他们问题所在以及您正在采取的措施。要清晰,简洁和诚实。
  7. 教育。  花时间确保每个人都对策略有所了解。如果只有一个人知道该策略,它将不会有效。

重大事件 威力 发生, but everyday events 发生… every day. 唐 ’不要只关注重大事件,就可以给您的公司鸡小综合症。

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