如何有效

如何有效如何提高价格 留住客户

公司一直在提价。有各种原因,解释和结果。有时公司会披露更改,但有时客户和客户甚至永远也不会顺应更改。让我们看看原因,看法和要采取的行动。

为什么?

通常,公司有推动价格上涨的动力。也许已经有一种提高未来价格的商业模式,但价格上涨通常与另一事件相关。以下是一些典型原因:

用于制造产品的原材料价格飙升

有没有 原材料短缺 用来制作贵公司生产的产品?可能由于恶劣的天气,自然灾害,干旱等原因导致运输停滞,无法获得所需的物料。资源可能正在减少,或者供应链中的其他障碍正在抬高价格。

服务或产品变得非常受欢迎(基于价值的定价)

也许您意识到您的服务或产品在早期就没有适当定价,并且您正在意识到产品在市场中的价值。您可能还需要通过提高价格来减少需求。

意外的业务变化或新的策略

也许您最近失去了业务,或者您的业务策略已经改变,您需要通过提高价格来弥补成本。这些变化可能伴随着新的分支机构或工厂的开业,或者新服务或产品的推出。

通货膨胀与市场趋势

最好将价格保持在5、10或20年前的开始水平,但是大多数企业都无法做到这一点。随着其他商品和服务的所有价格上涨,您的价格也必须上涨。

知觉

详见 关于力量或感知的文章行为经济学家理查德·泰勒(Richard Thaler)进行了一项实验,其中一些研究成员被问及愿意给朋友多少钱去一家“破败的杂货店”购买啤酒。一些研究成员被要求在“高级旅馆”里喝酒。根据文章,“高档度假村的中位数价格比破败商店的价格高71%。”

这可能意味着考虑您对产品或服务的认知可能是下次价格调整的关键。考虑您当前的品牌是什么,您的竞争对手是谁,以及您想在哪里看到您的公司,可以帮助您改变自己对公司以及他人的看法。两者保持一致对于成功应对价格变动至关重要。

怎么样?

请务必仔细考虑价格调整。考虑自己的价值很重要,但是了解一些客户和客户不会被说服可能会让人难以接受。为了使更改更可口甚至更具吸引力,您应该考虑以下选项:

考虑策略(高价值定价,增值定价)

您是否打算将来提供任何促销或价格折扣?您是否要附加增值功能和服务以支持更高的价格?您正在考虑做捆绑包吗?请务必回答这些问题,以便您可以与客户和客户交流。

考虑时间

您最近涨价了吗?再做一次是否为时过早?如果价格上涨背对背,您可能会冒着从消费者和客户那里获得忠诚的风险。但是,有些人认为,小幅增长经常好于不经常大幅增长。

您是在实施新的,改进的服务还是捆绑新软件包?与增值或产品变更相关的公告对于消费者和客户而言可能更为舒适。

发出可靠的公告

大多数人认为这是最好的 宣布增加,尤其是对当前客户和渠道合作伙伴而言,而不是试图掩盖增长。人们不想被愚弄或忽视。他们想要透明。

了解措辞很关键

表现出直接和自信是最好的策略。请记住,如果您重视产品和服务,那么客户和客户也更有可能这样做。

尽管您只是简单地分享了增加费用的原因,但您无需透露敏感的财务信息。

最后,提供明确的变更时间,并确保变更不违反任何先前存在的协议。

尽管有些客户和客户可能会为价格上涨而烦躁,但是如果您一直在公平地玩游戏并提供可靠的产品和服务,那么许多忠实的客户就会前来。如果您珍视自己,而其他人珍视您,那么您可以承受价格上涨的冲击。您甚至可以从一个方面蓬勃发展。


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