员工品牌大使可以影响B2B购买决策

员工品牌大使可以影响B2B购买决策

随着同业影响力在B2B购买决策中变得越来越重要,授权员工品牌大使将使您受益匪浅。

我最近参加了一个晚宴聚会,结识了一个新朋友。我们谈论了我们的家庭,我们的爱好,当然还有我们的工作。她最近开始为一家小型企业工作,对此她充满了热情。听完她的演讲后,我回到家,立即开始在社交媒体上关注该公司,并购买了一些产品。

一些公司忽视了他们最大的营销工具:员工。那个女人给我留下了深刻的印象,实际上影响了销售。体验反映出B2B领域也正在发展的趋势:同行影响对购买决策的影响。实际上,有68%的B2B买家表示 信任同行评审 在购买过程中。

想象一下通过每个员工的对等网络可以达到的人数。这是一个巨大的机会。

我最近写过关于 有影响力的营销。这是B2B企业开始了解并利用其优势的策略。但是,您不需要Kardashian或重要的行业专家就可以开始。员工是您最自然,现成的影响者。

这是投资使您的员工成为品牌大使的三个原因。

员工品牌大使的3大好处

1.增加社交媒体的覆盖面

根据一个 研究 由MSL Group进行的员工倡导者在社交媒体上的联系人数是其品牌的10倍,并且可以使品牌内容的覆盖率增加561%。如果您的员工在社交媒体上发布有关您公司的信息,那么他们所吸引的受众比您公司页面的受众要广泛得多。

57%的公司都有LinkedIn网站,而94%的B2B购买者使用LinkedIn来分发内容。 如果您的员工将公司内容发布到他们的个人LinkedIn帐户中,请想象您的品牌必须吸引新受众的潜在范围。这些人不是’不能从公司页面上听到它。他们’从对等连接中听到。那’肯定更强大。

2.增加品牌参与度

在提高品牌参与度方面,没有比您自己的员工更好的起点了。同行影响力是相信您的公司及其使命的员工的自然延伸。

只有3%的员工在社交媒体上分享与公司相关的内容,实际上,他们的参与度提高了32%。 他们的倡导对同龄人的影响更大’购买决策超出您的想象。研究表明,由于员工拥护而聚集的潜在客户 7X 比其他潜在客户更多。

3.提高员工(和公司)的绩效

当您的员工提倡您的公司时,他们还将从其作为品牌形象大使的新角色中受益。他们将更加投入并投入工作。额外的责任将培养一种自豪感和职业成长感。

这种自豪感转化为更高的生产率。 拥有敬业员工的公司比没有敬业员工的公司高出202%。 但这还不是全部!员工敬业度高的公司看到了 销售增长20%,客户评价提高10%.

赋予员工权力

要成功地将您的员工重新任命为品牌大使,就需要营造一种文化,这种文化可以增强并激励员工的参与。向他们提供适当的培训或知识。要求他们完成特定任务(例如,共享公司内容),并给他们腾出发挥创意的空间。确保您定期与他们互动,并感谢他们的帮助。

注意事项:如果您要求他们做的事情是对他们工作量的补充而非补充,则员工更有可能参与其中。确保您在正常工作时间以外的任何活动中对他们进行了适当的补偿,以避免怨恨。并且,最重要的是,保持对话开放。您永远不会知道您的员工品牌大使有多大影响力。

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