线索不是销售

手机上的女人

培养潜在客户与找到潜在客户一样重要

如果您制定了可靠的战略营销计划并产生了大量潜在客户,那么明天的收入应该可以保证了,对吗?不必要。

潜在客户的价值仅相当于您公司在培养方面所付出的努力。下一步至关重要的步骤是将这些潜在客户转化为新的销售或客户。换句话说,获得高质量的潜在客户只是成功的一半。

您的业​​务通过不断培养和发展的质量领先优势而增长。如果您手中有这些宝贵的线索,那么拥有一支知道如何将其转化为客户的销售团队也至关重要。如果您不这样做,那么出色的战略营销计划就是浪费宝贵的时间和金钱。

要开展有效的销售线索活动需要进行很多工作,通常需要采取许多步骤才能将这些销售线索培养到销售中。您的销售团队应:

对所有潜在客户进行一致的质量跟进。

致力于便捷而专业的跟进,可以更好地将销售线索转化为机会。这意味着,在培养合格的潜在客户时,您不希望销售代表打个电话而只留下语音邮件。您希望进行真正的对话。最好的方法是让一个人的工作唯一是亲自找到潜在客户,克服异议(确定并提出真正满足客户需求的解决方案),确定他们的资格(确定潜在客户是否应进入销售流程)并促进任何需要与您的销售团队联系以完成销售。

意识到时间至关重要。

研究表明,与潜在客户联系的速度越快,转化为销售的机会就越大。根据富兰克林·科维(Franklin Covey)的一项研究,如果在提交后五分钟内致电Web潜在客户,则接触率将提高900%。虽然您的销售团队可能无法以这种速度来应对潜在客户,但至关重要的是他们 利用积极的销售策略,而不是被动的。 Reactive会留下一条消息,并且,如果他们听到回音,则对此做出响应。积极主动地以信心和承诺与潜在客户进行真正的对话来进行销售。

定位最佳时间范围以致电潜在客户。

当然,这有很多变量,并且将与您的特定业务和潜在客户的人口统计有关。但, 一项研究 建议星期四和星期五在铅转换方面提供最高的生产率,而下午4点至6点之间则是小时。通常会产生最佳结果。

有能力倾听并提供可行的解决方案。

您的销售团队需要充分了解他们所销售的产品,服务和解决方案。他们还需要记住,重要的是花时间先发现并了解潜在客户的需求和需求,然后再采取行动以匹配并出售合适的解决方案。

抓住成功的潜在客户仅仅是产生更大销售收入的第一步。您的销售团队必须能够迅速采取跟进的可靠基础步骤,这些步骤可以将潜在客户转化为客户。

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