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引导培养101:多通道引导培养的最终指南

引导培养101.

如果您观看足够的浪漫喜剧,您将开始识别模式。它是这样的:男孩遇见女孩。女孩遇见男孩。电影遵循女孩+男孩的抗议者,绕过它的方式通过(毛茸茸的)叙述。在整个电影中,我们看到主角发现了什么是有吸引力,吸引力或烦恼的对方。最终,这些主角在最后结束 - 彼此的属性,细微差别和特质良好。

如果您考虑过它,我们主要角色的故事情节与可以绘制的并行故事情节不同 B2B营销中的主要培育活动。当你第一次见到你的领先时,他们就不会立即购买机会(Marketo基准调查显示一半)。但是,如果您花时间建立关系和建筑信托,那么您的领先即将购买的那一刻,您将在比赛中进入英里。

随着越来越多的买家在准备购买之前与品牌接触,任何营销部门的基本职能都是领先培养。也就是说,通过利用他们的需求和在线行为所知,通过销售漏斗移动。一致,营销软件公司Marketo 描述引导培养 作为“个性化,自适应,并且能够实时地倾听并对买家行为进行倾听。”使用真正的多通道方法允许我们完成此操作。在最近的出版物中,市场赞同这种多渠道战略的使用:

“典型的买家从电子邮件向社交媒体迅速移动到您的网站,然后回到社交媒体,眨眼间。营销人员需要为多渠道参与做好准备培养战略。买家需要在每个渠道中看到综合体验。“

考虑到买家的多声道数字活动,建立一个多通道的引导培养策略对于正在寻求创造最佳最终用户体验的公司至关重要。以下是四个工具,可以帮助您在多个触摸点和平台上提供一系列有针对性的消息,以帮助通过买方的旅程移动潜在客户。

电子邮件

假设您的B2B潜在客户在线派生,电子邮件似乎是一个自然渠道,用于连接和培养您的领导。而且它是。通过将有针对性的电子邮件发送包含信息内容的目标电子邮件来创建机会。你必须比这更进一步,或者你的电子邮件会遇到垃圾和烦人。通过提醒它们在电子邮件中使用个人化标记(联系人姓名,职位等)之前,他们通过提醒来建立信任。同样,不要只是爆炸与整个联系人数据库相同的电子邮件;花点时间根据他们在买方的旅程中站立的地方分段。您发送给只有下载顶级白皮书的领先级的电子邮件应该看起来与您发送给下载案例研究,产品宣传册和定价指南的电子邮件相差。最重要的是,尽管如此,确保您发送的内容有价值,相关,质量卓越。

电话

“除了电话时,没有其他互动在购买之路中更具影响力。”–InvoCa呼叫情报调查

呼叫情报公司 邀请 对电话有很强的感情 - 以及充分理由。他们的 分析3200万 电话指出,缔约方首次订购后的电话呼叫平均转换率在30%和50%之间。当然,通过电子邮件拒绝不太痛苦,但是当转换率很高时,你买不起 不是 拿起电话。但有一些方法可以让它更容易。首先促销您的电话号码。这听起来很简单,但对于那些在很大程度上在数字世界中工作的人来说,它很容易忘记。在您的公司网站标题和整个网站的着陆页面和博客文章中显示您的电话号码。通过在您的移动网站上可以点击您的手机号码,请确保移动用户的简单性。

社交媒体

这几天只是简单的是 邮寄和祈祷,特别是在社交媒体网络上。社交媒体领导培养包括监测,倾听和参与。让你的引领一些爱。寻找收藏夹的机会,如或转发领导的内容。监控LinkedIn,Twitter和Facebook的公司,以了解您的公司,类似产品或行业,然后使用社交媒体和更长的通信形式回复激活的内容,如电子邮件。最后,不要折扣培养使用付费社交媒体广告的活动。当您培养基于地理位置或公司规模的特定属性时,这些广告可以特别成功。

动态网站内容

显示个性化 访客的网页内容 有助于保持领导在他们的买方的旅程中向前迈进。假设您在本周早些时候分享产品手册时,您将获得优惠的电子邮件回复。在下次他的网站上,显示互补网网内容,如定价指南,在您的网站上确保您的内容与您的潜在客户靠近购买之间的对齐。您还可以使用动态Web内容来定位各种垂直,组织或买方个人。

多通道引导培养真的是使用各种工具,以便与您的领导有意义地联系,以便在您指导他们成为客户的旅程时建立信任并建立可信度。建立一个获胜策略确实需要注意细节,因为有许多活动部件,但在一天结束时,如果您的消息传递是可信的,并且一致它变得更少 渠道 还有更多关于 内容。最终, 高转换铅 培养活动只是他们周围建造的内容的良好。

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