物流领导者需要管理数字化供应链的7种技能

物流领导者需要管理数字化供应链的7种技能

数字供应链管理需要一套全新的技能。从全渠道思维到企业IT使用,这里’是什么定义了物流领导者的成功。

编者注:这是凯特·贝甘(Kate Began)由三部分组成的系列文章的最后一篇客座文章 多写

科技革命花了一些时间才打响了物流业,但是现在到了,一切都在迅速变化。突然之间,这一切都涉及全渠道商务,数字透明性和高级分析(还有许多其他趋势)。随着物流世界的变化,物流业的领导者们将不得不发展新的技能来驾驭它。

明天(和今天)的物流领导者需要哪些技能来有效地管理供应链的新现实?这七个领域将定义企业数字供应链运营的成功,并将能够通过技术推动成功的组织与必须努力适应技术的组织区分开来。

要管理数字供应链,这是物流领导者需要具备的7种技能

1.适应能力

二十一世纪的物流将要求其领导者和管理者不断学习如何使用新工具并应对不断变化的市场状况。新的物流专业人员必须在发生重大变化时始终保持分till,并使用可靠的数据分析来找到正确的前进方向,即使市场情况还不太清楚。

在实施最先进的物流技术(如物流区块链,自动化和物联网)中,灵活性至关重要。但是,这对于填补运输空白和设计问题现场解决方案对于物流的日常运营也至关重要。可以利用新的数字工具实现这些目标的物流师确实将非常强大。

2.主动的好奇心

当企业追求正确的新技术而不是等待新技术出现时,适应就会更容易。良好的物流管理也将越来越需要主动跟上技术和行业趋势的承诺。

21世纪的物流师必须精通所有方面,从行业白皮书到LinkedIn上物流专业人员的最新趋势。他们需要能够发现关键趋势并为之做好准备,以使企业能够保持领先地位,而不会因重大变化而失明。

3.战略思维

当商业环境瞬息万变时,思考前进两个步骤可能很困难,但这就是新的千年物流专业人员必须要做的。他们在制定未来计划时必须放眼长远,并牢记企业的核心原则。

对战略思维的需求还意味着以良好的判断力和严谨的分析态度来激发对新技术的热情。对未经证实或实施不力的技术进行不明智的投资可能会给供应链造成灾难性的后果,就像落后于技术一样,因此,一如既往,没有任何替代品可以使您眼花clear乱的分析和可靠的计划。

4.企业IT使用与采购

对于后勤专业人员来说,企业IT越来越重要。现在,几乎所有物流公司都使用企业IT软件(例如ERP套件)来管理其供应链,并且数字物流专业人员必须经常就这些复杂软件产品的采购和实施做出决策。

知道如何使所有这些不同的技术一起工作可能是一项更加困难和必要的技能。迄今为止,跨平台性能可能需要了解API和其他对物流行业不熟悉的工具。当今的大多数物流软件也是基于云的,因此了解SaaS架构和云工作流的基本原理也很有用。

5.项目管理

当今的物流专业人员通常必须在重大项目中担当领导角色。为了成为有效的领导者,他们必须精通以下任务:

●识别团队成员的优缺点并有效地将任务委派给他们

●与高层管理人员一起制定项目日历和截止日期

●估算成本并规划资源的预算和部署

●确定推动项目成​​功的关键技术工具

●通过部署适当的数字工具(例如IoT传感器和装运跟踪),在项目的各个级别提高透明度

二十一世纪的物流业比以往任何时候都将更多的操作和计算能力集中在每位员工的手中,但是只有在有能力的项目经理对员工进行适当的管理时,这种能力才能产生结果。

6.人际交往能力

说到管理人员,物流专业人员还必须记住,并不是数字供应链中的所有内容都由塑料外壳中的电路来运行。相反,过时的人际交往能力在物流业中比以往任何时候都必要,也许甚至更多。

供应链现在拥有比以往更多的利益相关者,有效的管理要求与多种个性和角色进行有效沟通。一个好的供应链经理将能够使用21世纪的沟通工具来联系人们,并确保每个人都在同一页面上,但是他们还必须精通移情和人际交往的“软技能”。

同理心还要求对数字化工作场所中的性别歧视和种族主义等回归因素采取零容忍的心态。后勤工作可能不是人力资源,但与偏见作斗争的日常工作大部分是由管理人员在底层完成的。为了吸引和保留最优秀的人才,他们必须追求平等的愿景,使工作成为每个人的理想之地。

7.全渠道的心态

B2C和B2B的业务现在都通过多种渠道流动。这意味着对于21世纪的物流专业人员,必须具备全方位的思维方式。无论您的客户是谁,他们现在都可以在手机,平板电脑甚至Alexa等语音命令服务上使用。企业的平台及其物流运作必须反映这一新现实。

全渠道商业的兴起意味着物流运营必须找到一种与每个对企业重要的渠道联动的方法。这意味着要牢记实体店,传统在线销售和移动购物等渠道如何截然不同但相互关联,并着眼于保持复杂互动的各个部分的平稳运行。

在数字供应链中,即将来临的颠覆性技术浪潮没有逃脱之路,因此唯一的选择就是顺其自然。灵活,好奇和善解人意的物流专业人员将具有最佳能力来管理这些新现实,并将其转变为可盈利和高效的未来。

凯特·贝根(Kate Began)担任Polycase的销售和市场经理。她监督客户服务代表,协助产品开发,并领导俄亥俄州雅芳总部的营销工作。 

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